Widerrufsbelehrung
Rückgaberecht:
Unsere Rückgaberichtlinie erstreckt sich über einen Zeitraum von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Erstattung oder Umtauschmöglichkeiten mehr anbieten.
Um eine Rücksendung zu ermöglichen, muss der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, inklusive Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dazu gehören verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen sowie Hygieneartikel und reduzierte Artikel.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten, herunterladbarer Software, einigen Gesundheits- und Körperpflegeprodukten sowie reduzierten Artikeln akzeptieren können.
Für die Abwicklung der Rücksendung benötigen wir einen Kaufnachweis. Senden Sie Ihre Rücksendung bitte nicht an den Hersteller.
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Zeitspanne.
Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihr Bankkonto zu überprüfen. Falls die Rückerstattung dort nicht verbucht ist, kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank. Sollte das Problem weiter bestehen, stehen wir Ihnen gerne unter info@wonderland24.ch zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass nur regulär bepreiste Artikel zur Rückerstattung berechtigt sind. Ausverkaufsartikel sind hiervon ausgeschlossen.
Umtausch:
Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Artikel um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wonderland24.ch.
Geschenke:
Falls der Artikel als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift. Andernfalls erfolgt eine Rückerstattung an den Schenkenden.
Versand:
Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@wonderland24.ch. Die Versandkosten tragen Sie selbst und sind nicht erstattungsfähig.
Bitte senden Sie Ihren Artikel an:
Wonderland24
Mühledorfstrasse 64a
5013, Niedergösgen, Schweiz
info@wonderland24.ch
Bitte nutzen Sie einen verfolgbaren Versanddienstleister für Artikel über 50 CHF Wert, da wir für verloren gegangene Sendungen keine Haftung übernehmen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
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Um eine Rücksendung zu ermöglichen, muss der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, inklusive Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dazu gehören verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen sowie Hygieneartikel und reduzierte Artikel.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten, herunterladbarer Software, einigen Gesundheits- und Körperpflegeprodukten sowie reduzierten Artikeln akzeptieren können.
Für die Abwicklung der Rücksendung benötigen wir einen Kaufnachweis. Senden Sie Ihre Rücksendung bitte nicht an den Hersteller.
Rückerstattung:
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Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihr Bankkonto zu überprüfen. Falls die Rückerstattung dort nicht verbucht ist, kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank. Sollte das Problem weiter bestehen, stehen wir Ihnen gerne unter info@wonderland24.ch zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass nur regulär bepreiste Artikel zur Rückerstattung berechtigt sind. Ausverkaufsartikel sind hiervon ausgeschlossen.
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Geschenke:
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